KINESTET — мультибрендовый концепт-стор
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Мужское
Женское
Бренды
Обувь
Аксессуары
Для дома
Подарочные сертификаты
Скидки 11.11
Контакты
whatsapp
whatsapp
telegram
+7 495 988-57-48
+7 901 419-57-48
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
info@kinestet.com
shop@kinestet.com
ТРК «РИГАМОЛЛ»,
Новорижское шоссе,
5 км от МКАД,
2-й этаж, правое крыло
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
whatsapp
whatsapp
telegram
+7 495 988-57-48
+7 901 419-57-48
Войти
Избранные товары 0
Корзина 0
KINESTET — мультибрендовый концепт-стор
Мужское
Женское
Бренды
Обувь
Аксессуары
Для дома
Подарочные сертификаты
Скидки 11.11
Контакты
+  ЕЩЕ
    KINESTET — мультибрендовый концепт-стор
    Мужское
    Женское
    Бренды
    Обувь
    Аксессуары
    Для дома
    Подарочные сертификаты
    Скидки 11.11
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      KINESTET — мультибрендовый концепт-стор
      Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      whatsapp
      telegram
      +7 495 988-57-48
      +7 901 419-57-48
      • Мужское
      • Женское
      • Бренды
      • Обувь
      • Аксессуары
      • Для дома
      • Подарочные сертификаты
      • Скидки 11.11
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • whatsapp
        • Назад
        • Телефоны
        • whatsapp
        • telegram
        • +7 495 988-57-48
        • +7 901 419-57-48
      Контактная информация
      ТРК «РИГАМОЛЛ»,
      Новорижское шоссе,
      5 км от МКАД,
      2-й этаж, правое крыло
      info@kinestet.com
      shop@kinestet.com
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      О компании
      Как купить
      Контакты
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      whatsapp
      whatsapp
      telegram
      +7 495 988-57-48
      +7 901 419-57-48
      Заказать звонок
      info@kinestet.com
      shop@kinestet.com
      ТРК «РИГАМОЛЛ»,
      Новорижское шоссе,
      5 км от МКАД,
      2-й этаж, правое крыло
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2025 © KINESTET
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу